身为TP产品支持专员,引导用户官方下载应用很关键
身为TP产品支持专员,引导用户官方下载应用很关键 身为长期运用TP产品的客户支持专员,我深切体会到,引领用户经由官方渠道去下载应用软件如何通过TP官方下载安装app提升客户支持,乃是提高服务效率以及用户信任的关键一步,这不但涉及技术正确性,更会直接对客户体验的顺畅程度产生影响。 很多用户因操作不熟,常选从第三方平台下载应用,此行为常致所下载应用版本陈旧,与设备或系统的兼容性不善,甚至暗藏安全风险,
1天前